ご依頼の流れ

「鍵のことで悩んでいるけれど、どうすればいいのかわからない」
「MIRAIANを利用してみたいけれど、初めてなので不安」
そうしたお客様のために、サービスの流れを簡単に、かつ俯瞰的にご理解いただけるよう、ご案内いたします。ぜひこちらの内容を参考に、ご検討ください。

*1 ご相談・お問い合わせ
まずは、お気軽にお電話ください

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“鍵が壊れて開かなくなってしまった!”、“鍵を紛失してしまい困っている”、“鍵の調子が悪いのでみてほしい”、“防犯性を高めたい”、など鍵の急なトラブルや、お悩み、気になることがございましたら、ご一報ください。専門のオペレーターが年中無休で対応いたします。

もちろん、お問い合わせは無料です。

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*2 現地無料調査・ご提案
鍵のプロが最適なプランをご案内いたします

“緊急性の高いトラブルには、近隣スタッフが最短20分~1時間程度で駆けつけ、対応いたします。ご自宅などはもちろん、出先での突然のトラブルで住所がわからない場合もご利用いただけます。目印になる建物などをお伝えください。

鍵の修理や新規取り付けなど、お電話でご要望をお伺いしたら、現地へスタッフが出張し、状況を十分に把握したうえで、それぞれに可能なプラン、最適なプランを詳しくご提案いたします。出張料はいただきませんので、ご安心ください。

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*3 お見積もり・ご検討
無料でお見積もり、わかりやすい金額提示を行います

現地調査をもとに、必要となる作業で発生する料金の見積もりをいたします。MIRAIANではわかりやすい料金体系を採用しており、不明確な料金は一切いただきません。

詳細まで記載したお見積もり書を提示いたしますので、納得いただける内容かご検討ください。気になる点や疑問に感じられる点がございましたら、遠慮なくおたずねくださいませ。お見積もりも無料で行わせていただきます。

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*4 ご契約・作業日の確定
ご都合のよい日程をお知らせください

提案内容にご納得いただけましたら、施工日程を相談させていただきます。すぐにその場で、というケース以外にも、お客様のご都合のよい日時でサービスを提供できるよう、日時指定のご予約を受け付けております。

ご希望の日時をお知らせください。当日であっても、できる限りご要望にそえるよう、最善を尽くし、柔軟に対応させていただきますので、都合のよい時間帯をお伝えいただければと存じます。

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*5 施工
高い技術をもつプロのスタッフが解決いたします

現場には、若手からベテランまで、高い技術をもった当社のプロスタッフがお伺いし、迅速かつ丁寧に施工・作業を行います。

お客様のあらゆる鍵に関するお悩みを解消いたしますので、お任せください。

 

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*6 作業完了・アフターサポート
クレジット決済にも対応、安心の施工後一年保証

すべての作業が完了いたしましたら、お見積もりの金額をお支払いいただき、完了となります。現金でのお支払いはもちろん、VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpressブランドのクレジットカード決済もご利用いただけます。

また、安心して鍵をお使いいただけるよう、アフターサポートとして施工後の一年保証をお付けしております。

見積もり前、見積もり後を問わず、鍵が見つかった、どうしても都合が合わなくなったなど、キャンセルを希望される場合も、キャンセル料は発生いたしません。安心してお気軽にご相談ください。

 

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