MIRAIANでは、毎日多くのお客様から鍵に関するさまざまなご相談や依頼をいただいております。
そしてうれしいことに、ご利用いただいたみなさまから喜びの声や満足の声を多数お寄せいただいています。
私たちにとって、なにより励みになるものです。
今後もより満足いただける高品質なサービスを提供し、1人でも多くの方の鍵の「困った！」にお応えできるよう、精進してまいります。
◆家の鍵をなくしてしまい、パニック状態に。……30代・女性
自分自身ではどうにもできず焦ってばかりいましたが、オペレーターの方の親切・丁寧な応対で、落ち着くことができました。
時間帯も帰宅後だったので遅くなっていましたが、問い合わせてから30分弱で駆けつけていただき、非常にてきぱきとした作業で解錠してもらえました。新たな鍵も作製していただき、普段通りの生活に戻すことができたので、感謝しています。
説明や見積もりの内容も大変わかりやすく、気持ちよく利用できました。
◆ダイヤルキー金庫の番号を忘れてしまい、もうだめかと思いました。……60代・男性
金庫のダイヤル番号がわからなくなり、中身を取り出すことができず困っていました。
忘れてしまったときのために残しておいたはずの控えも見つからず、もうだめかと思っていましたが、こちらに相談して見ていただいたところ、とくに傷つけることもなく、開けることができるでしょうとのこと。タイプも古いものでしたので大丈夫か不安でしたが、あっというまに作業は完了、見事開けてもらうことができました。
さすがプロの技術だと感心いたしました。費用も見積もり通りで納得です。また困ったときはお願いしたいと思っています。
◆防犯性を高めるために、自宅の鍵を交換することにしました……50代・男性
いやがらせによる不法侵入と思われるケースが何度かあり、防犯性を高めたいと思って相談しました。
防犯整備士の方が在籍しているという点が決め手で、こちらに連絡しましたが、とても丁寧にこちらの話を聞いてくださり、納得して契約することができました。仕事の都合上、施工に立ち会える日が限られており、その点も不安でしたが、日時指定での予約が可能だったので助かりました。
建てたときのままの古い鍵から、最新の防犯対策が施された鍵に替えることができたので、かなり防犯性が上がったのではないかと感じています。施工後の一年保証があるところも安心ですね。
◆鍵と子どもを車の中に残したままロックしてしまい大慌て。……30代・女性
急いでいて、うっかり車の中に鍵を残したままロックしてしまいました。
すぐに用事をすませて戻ってくるつもりだったため、車内に寝ている幼い我が子を残している状況で、どうしようと本当に困りましたが、事情を説明したところ、思っていた以上にすぐ駆けつけてくださり、その場ですばやく開けていただきました。
子どもも寝たままで無事変わった様子もなく、あっという間の作業完了でした。もし、何時間もかかっていたら……と思うと、今でもぞっとします。本当にありがとうございました。
◆勝手口の鍵がかかりにくくて困っていました。……60代・男性
頻繁に使っているというわけではないのですが、時折使う勝手口の鍵の締まりが悪く、すぐにかかるときもあるのですが、なかなかかかりにくかったり、開ける際にも回りにくかったりと、使いづらく困っておりました。
鍵開けや取り付けのサービスだけだと思っていたのですが、修理も依頼できることを知り、電話で相談して実際に見に来ていただきました。出張料も見積もり料も不要ということでお願いしましたが、とても親切・丁寧に対応していただき、こちらが申し訳ないくらいでした。
あまり費用がかかるようなら見送ろうかと考えていましたが、提示された見積もりを見ると案外安い料金でしたので、修理をしていただきました。以来、開け閉めも非常にスムーズになり、助かっています。
◆泥棒対策のために補助錠を取り付けることにしました……40代・女性
近所で泥棒が入ったという事件があり、以前から一般的で簡易なタイプの自宅の鍵に不安を感じていたため、この機会にと補助錠の取り付けを依頼しました。
利用は初めてでしたが、オペレーターの方も作業スタッフの方も、みなさん説明がわかりやすく、安心して任せることができました。
こういう工事をお願いすると、いろいろと分からない追加料金がかかったりしがちですが、こちらはそうしたこともなく、提示された値段通りで、仕上がりの良さでも満足しています。ありがとうございました。
